Qhov teeb meem nrog cov keyboard thiab touchpad

Zoo tav su
Kuv muaj lub laptop HP 250 G4 win10 x 64. Fn cov nyom nrog lub suab thiab ci ntsa iab tsis ua hauj lwm. Yav tas los, nias lub F11 los txhuam hauv zaj nkauj, tam sim no qhib qhov browser hauv puv npo hom. Nyob rau hauv lub BIOS nws ntsia, txhua yam yog OK, Fn yog nyob rau. Kuv tau txiav tawm hauv Is Taws Nem (Internet) uas koj yuav tsum tau download hauv qab no: HP Software Framework, HP On-Screen Display, HP (HP Quick Launch).
Kuv ntsia txhua yam, rebooted lub laptop, thiab cov keyboard nrog touchpad nres ua hauj lwm zoo rau nws. Kuv mus rau hauv BIOS, qhov twg cov keyboard ua haujlwm. Nyob rau hauv hom zoo, tsis muaj.
Kuv tsis tswj kom yob rov qab los ntawm qhov chaw nce, hauv tus thawj tswj lub lag luam kuv muab tshem tawm cov keyboard thiab touchpad, rebooted, cov cuab yeej tau reinstalled, tab sis nws tseem tsis ua hauj lwm.
Reinstalled Windows nrog txuag tus kheej cov ntaub ntawv tsis pab tog twg los.
Tsav pob tshuaj tsis pab tibsi. Nyob rau lub vas sab ntawm HP tsav tsheb rau cov keyboard tsis pom. Rau lub touchpad tuav, tab sis ho tsis pab. Dab tsi yog qhov teeb meem?